KöpvillkorPriser & BetalningsmetoderFrakt & LeveransÅngerrätt & ReturerÅterbetalningsskyldighetDigitala Filer

Köpvillkor

Här hittar du köpvillkor när du handlar i Webbutiken hos Wiktorssons Massage & Friskvård.
Du hittar också information om hur du laddar ner digitala filer.

Övriga tjänster ex. massage bokar du här
 

Priser & Betalningsmetoder

  • Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se den totala kostnaden inkl. frakt.
  • Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
    Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.
  • Du kan för närvarande välja mellan dessa betalningsmetoder:
     
    Swish
    – Snabb betalning via Swish som är kopplat till din bank.
    – Swishnumret står på sidan efter att du slutfört köpet och i ett mail med bekräftelse på din beställning.
    – Ange alltid Namn och ordernummer som referens.

    Förskottsbetalning
    – Betala direkt till vårt bankkonto. Ange alltid ditt namn order-ID som betalningsreferens.
       Din order kommer att skickas när vi ser betalningen på vårt konto.

  • Faktura
    OBS! Vi använder oss för närvarande inte av fakturering.

 

Frakt & Leverans

Fraktmetoder
Vi erbjuder för närvarande två fraktmetoder.

  • Fast pris: 1:a klassbrev, 35 kr – Inte spårbart.
    Varorna skickas som ett vanligt 1:a klassbrev via Posten.

    OBS! Varan kan inte spåras! Du kan inte begära ersättning i det fall varorna inte kommer fram.
     

  • Fast pris: Brev ”Skicka Lätt” 69 kr – Spårbart

    Varorna lämnas in på PostNord.
    Du som kund kan spåra ditt paket och får ett e-mail eller sms (om du angett det) när ditt paket kan hämtas hos ditt närmaste ombud.
    Är paketet litet kan det komma direkt till din brevlåda.

    OBS! Spåra din försändelse via Spåra brev och paket. Skriv in det referensnummer PostNord skickat till dig.

Allmänt om frakt
– Du som kund betalar aldrig mer än 35 alternativt 69 kr per beställning.
– Beroende på varans vikt så kan vi behöva att anpassa fraktmetoden, utan extra kostnad för dig som kund.
– Du förlorar aldrig spårbarheten om du har valt det som alternativ.
– Digitala filer är alltid fraktfria.
 

Ångerrätt & Returer

  • Ångerrätt:
    – Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar.
    – I ditt skriftliga meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig.
    – Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan.
     
  • Du har inte ångerrätt om:
    – Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, ex. digitala filer.
    – Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel.
     
  • När du utnyttjat din ångerrätt:
    – Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den.
    – Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den.
    – Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

 

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt och återlämnat varan, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar returkostnaden för ersättningsvaror.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du:
Om det gäller en vara: Sända tillbaka den till oss.

 

Ladda ner din digitala fil

Du får en länk till en pdf-fil. Länken hittar du i din e-post med ”Bekräftelse på genomförd betalning” under rubriken ”Hämta” i tabellen.
Spara filen på din dator! Du kan spara filen max 5 ggr inom 7 dagar från köpet.

Har du skapat ett konto i samband med köp så kan du också nå filen under: ”Mitt Konto” under fliken Köpinformation i huvudmenyn.
Får du inte filen – kontakta oss så hjälper vi dig!
 

Villkor

Frakt:
– Digitala filer är alltid fraktfria.

Du har inte ångerrätt om:
– Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, ex. digitala filer.
– Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel.